Välkommen till Bjorn Lundens forum för frågor & svar! Här hittar du svar på dina frågor dygnet runt och året om – men du kan även skriva nya frågor till oss gällande programsupport, samt bifoga filer, mm.
Vi svarar dig varje vardag kl 09.30 - 16.00.
Ditt meddelande publiceras i forumet efter vi förmodererat det. Viktigt! Om du inte vill att ditt meddelande ska vara publikt kan du skriva det i ditt meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att redigera eller ta bort känslig information.
Bjorn Lunden är ett kunskaps- och programvaruföretag som sedan mer än 30 år förenklar vardagen för små och medelstora företag. Främst genom att erbjuda moderna programlösningar, begriplig information och praktiska verktyg för att sköta företagets skatt och deklaration, redovisning, löner och personalfrågor.
Vårt mål är att vad du än undrar över när det gäller ditt företagande så ska du kunna få information och verktyg från oss. Det kan vara i någon av våra många böcker eller e-böcker, genom våra dokumentmallar, i något av våra ekonomi- eller skatteprogram, med hjälp av någon av våra appar eller webbtjänster, genom vår frågeservice eller på någon av våra kurser eller webbkurser.
Hej,
Fakturanummer ska inte försvinna med annat än att du går in och tar bort en faktura. I samband med ett borttag får du en möjlighet att ta ut ett annulleringsdokument, detta kan inte fås i efterhand.
Det kan kanske vara så att din faktura finns i systemet men att listor sorteras i en annan ordning!? Titta i så fall om du kan hitta igen den antingen via Aktivitet - Orderlista. Här kan du göra olika urval för att leta efter din faktura i rullisten. Klicka på Fakturanr för att sortera träfflistan i nummerordning så blir den lättare att söka.
Går det inte att hitta någonstans om man har tagit bort en faktura av misstag.
Vad säger lagen om att det saknas fakturor i nummerföljden och man inte kan visa vad de blivit av.
Hej Mats,
Om du går in under arkiv - systemunderhåll - behandlingshistorik - behandlingshistorik allmän och där under Tabell väljer Order eller Kundfakturor samt under Selektering väljer Typ Borttag så dyker kanske den faktura du söker upp. Du kan då klicka på Visa och skriva ut den listan som annulleringsdokument som du har som underlag. Tabell Order är om man tagit bort fakturan utan att ha uppdaterat den till reskontran, tabell Kundfakturor är om man via knappen kontroll reskontra har tagit bort den (alltså en uppdaterad faktura).
M v h