Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Fil hittas ej

filen som jag påbörjade igår öppnas inte
filen hittades ej
frustration

Kommentarer

  • Hejsan
    Informationen är lite knapphändig för att jag ska kunna ge dig ett exakt svar.
    Men jag kan ge några generella tips på hur du kan hitta din deklarationsfil.

    Börja med att föra musmarkören över filnamnet som du har till vänster vid snabbstarten. Då ser du på vilken sökväg som filen är sparad. Du kanske har sparat den på ett annat ställe än den vanliga?
    Kan du ändå inte hitta den så gör BL Skatt en säkerhetskopia var femte minut då kan du göra så här.
    1. Gå till Öppna
    2. Dubbelklicka på mappen för Intern säkerhetskopiering
    3. Leta reda på en mapp med samma personnr som deklaranten du letar efter
    4. Öppna den senast sparade säkerhetskopian
    När denna har öppnats går du upp på Arkiv-knappen (Runda röda uppe till vänster), välj där Spara som. Nu kan du ta bort datumet och klockslaget på filnamnet och spara den i ordinarie deklarationsmapp.

    Hör av dig om du behöver mer hjälp. Ring gärna vår telefonsupport 0650- 54 14 04 så kan vi koppla upp oss mot din dator och hjälpa dig leta reda på filen.


    Marie Support

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.