Fotgrafering av underlag / kvitton

När jag fotograferar in kvitton i BL-appen blir bilderna väldigt ihoptryckta och ibland nästan svårlästa,,, Har jag gjort någon felinställning?

Kommentarer

  • Hej!
    Några kunder har haft problem med detta och vi har gjort en rättelse som kommer till nästa version.
    Pelle Support
  • Hej!
    Har samma problem. När kommer nästa version?
    Terese
  • Hej,

    Har fått veta att denna rättelse inte kommer komma med i nästa stora version men det jobbas friskt på denna rättelse nu. Utvecklarna säger att detta inte är långt borta.
    Däremot skulle vi bli glada om vi kan få in vilka mobilmodeller detta problem blir på? Vore jätte snällt om du kunde ta reda på modell och skicka in det till oss.

    Med vänliga hälsningar,
    Angelica Support
  • Vi har verkligen stort problem med detta så är tacksam att det skyndas på.
    De vi haft problem med har varit Samsung S9 samt Samsung S10. Iphone har fungerat bra.
    Terese
  • Jag har en inte alltför ovanlig modell -  Apple iPhone Xs. / Örjan
    Örjan

  • Tack Terese och Örjan, jag ska skicka detta direkt vidare till våra utvecklare.
    En lösning på detta problem är inte alls långt borta.

    Ha en underbar påsk!

    Med vänliga hälsningar,
    Angelica Support
  • 1) hur vet att min senaste fotomässiga verif kommit fram?

    Om jag behöver maila el ringa min bokföringsfirma är ju intet mkt vunnit med denna funktion överhuvudtaget!

    Därtill, numera är ju mer än 50% av verifikationer (till mitt bolag) i form av PDF dokument - varför kan dessa inte xå sändas rakt in utan avfoto?
    Kent
  • Hej!

    Om du fotar ett kvitto och sedan klickar på Ladda upp så har din bokföringsbyrå fått in kvittot, någon extrakoll behöver inte göras. Däremot vore det önskvärt att kunna se vilka kvitton man laddat upp tidigare i nån typ av historiklista i appen, detta finns som önskemål i utvecklingen. Även att kunna bifoga PDF-dokument istället för att behöva fota det finns som önskemål i utvecklingen.

    M v h
    Anders Support
  • Ok!
    Kent
  • Jag försöker använda appen för att fota av kvitton åt min revisor.
    När jag öppnar kameran är den vänd mot mig och när jag försöker fota blir det inget. Varför?

    eva
  • Hej!

    Låter väldigt underligt och inte ett fel vi har hört om tidigare, skulle vilja be dig ominstallera appen och se om det hjälper.
    Återkom annars så får vi ta en närmare titt på problemet.
    Mattias Support

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.