Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Överbetald kundinbetalning

Kund har betalt för mycket på faktura hur boka skillnaden?

Kommentarer

  • Hej

    Det beror lite på vad mellanskillnaden avser, har kund betalat för mycket av misstag så kan du boka mellanskillnaden som tillgodo mot konto 2420 förskott från kund. Om återbetalning skall ske boka mellanskillnaden mot ett observationskonto 2999 som du sen kvittar mot vid återbetalningen.
    Avser det en påminnelseavgift så konterar du detta som en intäkt mot konto 39xx.

  • Hej!
    En kund har betalat samma fakt. 2 ggr och vill att jag drar av det på den nya fakt. som jag skall göra idag. Det är exakt samma summa som är överbetald som på den nya fak.
    Hur går jag tillväga?
    Med vänlig hälsning Lena
  • Hej

    Det du behöver göra är att registrera den nya fakturan precis som vanligt när detta är gjort ska du gå in under inbetalningar, i listan i det övre fönstret borde nu både den nya fakturan och en post som visar det överbetalda beloppet på föregående faktura markera dessa och klicka sedan på betalning och uppdatera sedan precis som vi en vanlig inbetalning.
    Posterna kommer nu ta ut varandra och båda fakturorna kommer finnas som betalda i reskontran. 
    Mattias Support
  • Hej Mattias
    Hur blir det då med rut posten som finns kvar på den överbetalda fakturan?
    Den står ju kvar i det övre fältet...
  • Hej

    Samma sak gäller för rot/rut betalningarna du borde ha båda en plus och en minus post för rot precis som med övriga betalningarna ska dessa poster flyttas till den nedre rutan så att dom tar ut varandra.
    Du kommer alltså då ha 4 poster i nedre fönstret.

    Mattias Support

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.