Ändra betalning SEB

Har gjort koppling till SEB och skickat in en leverantörsfaktura för betalning. Hur gör man om man vill ändra i de betalningen? Jag ser den på interbanken som kommande men knappen "Detaljer" som finns på manuellt inlagda så man kan ändra i betalningen.
David

Kommentarer

  • Hej David,

    När betalningar skickats från vår integration så är det hos banken ni får göra justeringar på betalningarna. Har ni problem att göra detta rekommenderar jag att ni kontaktar er bank.


    Med vänlig hälsning
    Adam Support
  • Hej
    jag har samma problem och det går inte att göra detta manuellt på SEB. Man måste ringa SEB kundtjänst, som inte riktigt heller vet hur man löser det.

    //Mia
    Mia
  • Hej Mia,

    Stämmer.
    I dagsläget tillåter inte SEB att man själv ändrar / makulerar Open Banking-betalningar (fast man ser betaluppdraget i Kommande betalningar på nätbanken, saknar uppdraget alternativet Ändra / Ta bort … som jag minns)

    Vi tillsammans med Open Payments har tagit dialogen med SEB.
    Just nu behöver SEBs kundtjänst Ändra betalningen. 
    Ändringar av betalningar kan bara göras med SEBs interna support på uppdrag av kontoinnehavaren.
    Ni ska ha en dedikerad Företagskontakt hos SEB. Om det hjälper kan ni säga att det är en "Open Banking / PSD2"-uppdrag som ska ändras / makuleras.

    Stöd för ändringar av betaluppdrag (Ta bort i första taget) direkt i Lundify är planerat.

    Med vänliga hälsningar,
    Frederic

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.