BL A - kan inte logga in
Hej!
Jag har uppdaterat min dator till windows 11 och installerat alla program på nytt. Just BL A krånglade så jag har även avinstallerat det och installerat det igen, men problemet kvarstår.
När jag öppnar programmet kommer jag till den vanliga inloggningsrutan.
Men när jag loggar in så får jag upp en ruta som säger "Kan inte logga in" med alternativen OK och Visa log. Jag väljer visa log men den kommer inte heller upp. Trycker jag OK stängs programmet ned.
Vet ni vad det kan bero på?
Om jag kör BL A som administratör då funkar allt utan problem.
Jag har uppdaterat min dator till windows 11 och installerat alla program på nytt. Just BL A krånglade så jag har även avinstallerat det och installerat det igen, men problemet kvarstår.
När jag öppnar programmet kommer jag till den vanliga inloggningsrutan.
Men när jag loggar in så får jag upp en ruta som säger "Kan inte logga in" med alternativen OK och Visa log. Jag väljer visa log men den kommer inte heller upp. Trycker jag OK stängs programmet ned.
Vet ni vad det kan bero på?
Om jag kör BL A som administratör då funkar allt utan problem.
Följ inlägget
1
följare
Hej Johan,
Det är en bugg vi har upptäckt i samband med installation och version-uppdatering.
Vi har inte identifierat vad som exakt har orsakat det, men såhär kan du göra för att slippa köra programmet som administratör:
Öppna Utforskaren och skriv in %programdata&, i adressfältet och klicka enter. se bild:
Därefter öppnar du mappen BLA
Där kommer en fil som heter Readwritefiler finnas, se bild:
Klicka på mappen och sedan klickar du på denna knapp (byt namn)
Skriv sedan .old i slutet av mapp-namnet:
Prova sedan att öppna och logga in i programmet.
Om du kör fast så är det bara att höra av dig igen antingen här eller på telefon, så hjälper vi dig vidare.
Telefonnummer: 0650-54 14 00
Med vänliga hälsningar,