Dokument i appen kontra administration

Hej, jag skrev nyligen en fråga om att dokument inte syns appen men inte i administration. Jag har en kund med samma problem men tvärt om här syns dokument i administration men inte i appen via webben.
Hur löser jag dessa två problemen?

Veronica

Kommentarer

  • Hej Veronika!

    När dokumenten syns på webben men inte i BLa brukar det bero på att inställningen under Arkiv - Företagsuppgifter - Leverantörsreskontra - knappen EFH Elektronisk fakturahantering - fliken Reg. inkommande fakturor. Här ska det vara inställt på Importera skannade leverantörsfakturor/e-fakturor för senare registrering.


    Om dokumentet syns i BLa men inte på webben brukar det vara inställningen på användaren som är fel. Kolla hur det ser ut under Inställningar - Användare & abonnemang. Klicka in på den användare det gäller och kolla så det under Kvittohantering står att personen ska se alla dokument.


    Med vänliga hälsningar

    Kristina Support

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg


Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.