E-post via Outlook kan inte skickas

Vi har sett att det på senare tid kan uppstå problem med att skicka e-post (till exempel kundfakturor) från BL Administration via Outlook.

Vi utreder orsaken, men tills vidare kan du prova följande:

– Det bästa och säkraste alternativet är att ställa in SMTP-inställningar i BL Administration. Detta kan kräva en viss datorvana, så ta gärna hjälp av din IT-leverantör vid behov.

🛈 Observera att vi starkt rekommenderar att du anger din egen e-postadress i fältet "Hemlig kopia till e-post". Det fungerar som en bekräftelse på att mejlet har skickats, eftersom inte alla e-postprogram visar skickade mejl i mappen Skickat.

Du kan också prova följande alternativ:

• Starta både Outlook och BL Administration som administratör genom att högerklicka på programikonen och välj "Kör som administratör".

• Ladda ner PDF-fakturorna och skicka dem manuellt (genom att bifoga dem) via ett eget mejl. Detta passar bäst vid enstaka utskick.

Vi arbetar vidare med att hitta en permanent lösning.

Håll utkik på startsidan i BL Administration för uppdateringar, eller följ inlägget i forumet genom att klicka på "Följ inlägget".