Välkommen till Bjorn Lundens forum för frågor & svar! Här hittar du svar på dina frågor dygnet runt och året om – men du kan även skriva nya frågor till oss gällande programsupport, samt bifoga filer, mm.
Vi svarar dig varje vardag under våra öppettider.
Ditt meddelande kan komma att publiceras i forumet efter förmoderering.
Om vi väljer att publicera ditt inlägg så granskar vi alltid innehållet i förväg och tar bort personlig eller känslig information för att skydda din integritet.
Om du inte vill att ditt meddelande ska vara publikt, skriv gärna det direkt i ditt meddelande.
Bjorn Lunden är ett kunskaps- och programvaruföretag som sedan mer än 35 år förenklar vardagen för små och medelstora företag. Främst genom att erbjuda moderna programlösningar, begriplig information och praktiska verktyg för att sköta företagets skatt och deklaration, redovisning, löner och personalfrågor.
Vårt mål är att vad du än undrar över när det gäller ditt företagande så ska du kunna få information och verktyg från oss. Det kan vara i någon av våra många böcker eller e-böcker, genom våra dokumentmallar, i något av våra ekonomi- eller skatteprogram, med hjälp av någon av våra appar eller webbtjänster, genom vår frågeservice eller på någon av våra kurser eller webbkurser.
Hej!

Är det användarnamn och lösenord för att licensiera programmet du har problem med eller är det inloggningen i molnet ?
Det kan vara olika inloggningsuppgifter på de båda.
1. Om du ska licensiera programmet använder du samma lösenord som till Mina sidor . (du kan begära ett nytt lösenord i inloggningsläget till Mina sidor). Det skickas då till den registrerade e-mailadressen.
2. När det gäller inloggningen till molnet så har du valt både användarnamn och lösenord själv där (ser att du har kundnr som användarnamn). Även här kan du begära att få välja ett nytt lösenord om du klickar på länken i inloggningsrutan.
Tänkt också på att skriva in lösenordet (ej kopiera och klistra in).