Hej Mats, Detta fel kan man få när BL Agent inte har installerats korrekt i windows. Man behöver då avinstallera det och prova göra om installationen. Dessutom behöver man plocka bort några loggfiler som skapats innan man installerar det på nytt. Börja med att i kontrollpanelen gå på Program och funktioner. Markera BL Agent i listan och välj Avinstallera. När programmet är avinstallerat öppnar du utforskaren och klickar på C: och sedan Användare. Där kan det ligga loggfiler som börjar med namnet bl_agent.log och bl_algent.lck. Markera dessa filer och ta bort dem. Sedan startar du om datorn. Efter det kan du gå in i BL Byråstöd, klicka på kugghjulet uppe till höger och gå till fliken systemuppgifter så finns installationen för BL Agent att hämta där. Prova installera det igen och eventuellt behövs en till omstart. Nu ska det gå att öppna programmen från byråstöd!
Detta fel kan man få när BL Agent inte har installerats korrekt i windows. Man behöver då avinstallera det och prova göra om installationen. Dessutom behöver man plocka bort några loggfiler som skapats innan man installerar det på nytt.
Börja med att i kontrollpanelen gå på Program och funktioner. Markera BL Agent i listan och välj Avinstallera. När programmet är avinstallerat öppnar du utforskaren och klickar på C: och sedan Användare. Där kan det ligga loggfiler som börjar med namnet bl_agent.log och bl_algent.lck. Markera dessa filer och ta bort dem.
Sedan startar du om datorn. Efter det kan du gå in i BL Byråstöd, klicka på kugghjulet uppe till höger och gå till fliken systemuppgifter så finns installationen för BL Agent att hämta där. Prova installera det igen och eventuellt behövs en till omstart. Nu ska det gå att öppna programmen från byråstöd!