Till senaste kommentaren
Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Licens

jag har precis beställt BL-skatt och fick mail att det går nu att installera programmet och använda det. men när jag installerat allt så frågar den efter licens och då har jag angett min kund nr och lösenord men då får jag ett meddelande att det inte finns en licens till detta program upplagd. vad kan jag göra?
wisam

BL Administration

Kommentarer

  • Hejsan

    Nu finns det en licens skapad på dig så du kan licensiera BL Skatt. Licensen läggs upp manuellt hos oss i våra system efter att vi har bearbetat din order. Så även om du får tillgång till programmet på en gång vid köp med kontokort på vår hemsida, så kan det ibland dröja innan licensen är skapad hos oss. Du kan ändå använda programmet och förbereda din deklaration i demo-läget. Dock kan utskrift och export till Skatteverket göras först efter att du har en licensierat programmet. Vilket du kan göra nu.
    Marie Support
  • Jag får precis samma problem när jag ska installera BL bokföring på en ny dator (för att den gamla kraschade). Skillnaden är att vi har haft en licens i flera år så den borde vara inlagd.
    Egentligen behöver jag bara en SIE-fil för att kunna importera till ett annat bokföringsprogram som vi ska byta till.
    Lillian
  • Hej Lillian,

    Har du lyckats ladda ned programmet? I sådana fall så är nästa steg att licensiera programmet, vilket du gör med kundnummer och lösenord. Vilket steg är det du fastnar i?

    Med vänliga hälsningar,
    Johannes Support
  • Ja har laddat ner programmet, men när jag försöker logga in står det att licens saknas eller nåt i den stilen.
    Lillian
  • Hej.
    Ring gärna in till supporten så får vi koppla upp oss mot er skärm och undersöka detta.

    Telefonnummer 0650-541405
    Öppet mellan 09:30-16:00 (Lunchstängt 12:00-13:00)

    Med Vänlig Hälsning
    Johannes Support

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.