Go till Årskund

Hur lägger jag kunder som har Go till att bli årskunder ?
Ann-Mari Johansson

Kommentarer

  • Hej Ann-Mari

    En kund med Go kan du inte lägga om till Årskund själv men kontaktar du oss på supporten, antingen ringer eller via chatten, så kan vi hjälpa dig få dem till Årskund.

    Telefonnummer 0650-541400
    Öppet mellan 09:30-16:00 (Lunchstängt 12:00-13:00)
    Support via telefon är stängt torsdag eftermiddag 13:00 - 16:00, endast skriftlig support tillgänglig 

    Med vänliga hälsningar,
    Valter
  • Hade en kund som låg som mini, men gick inte att byta till årskund. Fick bara felmeddelande. Valde då tillfälligt Go, men får nu inte upp årskund alls. Dessutom ligger licensen med två använder trots att det bara är jag som har rättigheter och är upplagd på kund??

    Jenny Granberg
  • Hej Jenny, 

    Jag förstår, det är lätt gör denna ändringen om man inte får upp alternativet Årskund.

    I detta fallet brukar det bero på vad det är för momsuppgifter inlagt på företaget.
    För att man ska få upp alternativet Årskund, så ska företaget vara inställt på "Momsfri verksamhet" eller "Helårsmoms".

    Som min kollega tidigare nämnde så kan du ringa eller chatta in till oss så hjälper vi dig vidare med detta. 

    Med vänliga hälsningar,
    Emilia

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.