Välkommen till Bjorn Lundens forum för frågor & svar! Här hittar du svar på dina frågor dygnet runt och året om – men du kan även skriva nya frågor till oss gällande programsupport, samt bifoga filer, mm.
Vi svarar dig varje vardag kl 09.30 - 16.00.
Ditt meddelande publiceras i forumet efter vi förmodererat det. Viktigt! Om du inte vill att ditt meddelande ska vara publikt kan du skriva det i ditt meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att redigera eller ta bort känslig information.
Bjorn Lunden är ett kunskaps- och programvaruföretag som sedan mer än 30 år förenklar vardagen för små och medelstora företag. Främst genom att erbjuda moderna programlösningar, begriplig information och praktiska verktyg för att sköta företagets skatt och deklaration, redovisning, löner och personalfrågor.
Vårt mål är att vad du än undrar över när det gäller ditt företagande så ska du kunna få information och verktyg från oss. Det kan vara i någon av våra många böcker eller e-böcker, genom våra dokumentmallar, i något av våra ekonomi- eller skatteprogram, med hjälp av någon av våra appar eller webbtjänster, genom vår frågeservice eller på någon av våra kurser eller webbkurser.
Om den ej generar nåt fel klickar du på fliken Digital inlämning och den nedersta knappen (molnet) för att skicka den till Eget utrymme.
Ring hit om du inte får till det.
Vi hade ett problem en kortare period under lördagen, men det blev åtgärdat. Hoppas du kommer in i båda programmen nu.
Jag fick hjälp.
Susanne
De mailade leverantörsfakturorna från i lördags kom in i BL administration idag på förmiddagen.
Där blev det en ännu längre väntan.
Hoppas ni ordnar till så att man kan jobba lokalt i alla fall som man kan göra med tidigare år, tex. 2015.
För tyvärr gick det inte att jobba alls i varken skatt eller bokslutsprogrammen under några timmar.
Hälsningar
Susanne
Du kan alltid jobba lokalt genom att använda säkerhetskopiorna som ligger i mappen Intern säkerhetskopiering, se bilden nedan. Välj i så fall det org nr som representerar den fil du ska jobba med. Öppna den fil du vill jobba med och välj Spara som (så att du inte jobbar direkt mot säkerhetskopieringsmappen).
Ring hit så kan vi visa dig.
Det vet jag och jag gör det ofta när jag är på plats som inte har internet.
Dock gick det inte ens att starta programmet. Man fick upp den blåa rutan / röda för skatt. Efter ca 3 minuter kom ett felmeddelande och man kunde välja att fortsätta att vänta eller stänga ner.
Tidigare har programmet startats upp och molnikonen varit kryssad.
Då har man kunnat hämta upp den som ligger i mappen Intern säkerhetskopiering.
Ibland när jag vet om att jag ska jobba lokalt sparar jag även ner den lokalt och då slipper jag att hämta säkerhetskopian.
Det enda som fungerade att få upp programmet var de äldre versionerna som tex. 2015.