Välkommen till Bjorn Lundens forum för frågor & svar! Här hittar du svar på dina frågor dygnet runt och året om – men du kan även skriva nya frågor till oss gällande programsupport, samt bifoga filer, mm.
Vi svarar dig varje vardag under våra öppettider.
Ditt meddelande kan komma att publiceras i forumet efter förmoderering.
Om vi väljer att publicera ditt inlägg så granskar vi alltid innehållet i förväg och tar bort personlig eller känslig information för att skydda din integritet.
Om du inte vill att ditt meddelande ska vara publikt, skriv gärna det direkt i ditt meddelande.
Bjorn Lunden är ett kunskaps- och programvaruföretag som sedan mer än 35 år förenklar vardagen för små och medelstora företag. Främst genom att erbjuda moderna programlösningar, begriplig information och praktiska verktyg för att sköta företagets skatt och deklaration, redovisning, löner och personalfrågor.
Vårt mål är att vad du än undrar över när det gäller ditt företagande så ska du kunna få information och verktyg från oss. Det kan vara i någon av våra många böcker eller e-böcker, genom våra dokumentmallar, i något av våra ekonomi- eller skatteprogram, med hjälp av någon av våra appar eller webbtjänster, genom vår frågeservice eller på någon av våra kurser eller webbkurser.
Det verkar som att systemet inte kan hitta kundens Peppol-ID/GLN i Peppol-registret. Jag rekommenderar att du börjar med att kontrollera att rätt Peppol-ID eller GLN-nummer är registrerat på kundkortet.
Du kan även söka upp kunden i Peppol-registret för att verifiera att uppgifterna är korrekta och att mottagaren är aktiv för e-fakturamottagning.
Om kunden inte finns registrerad i Peppol-registret behöver du kontakta kunden och informera om att de måste vara anslutna till Peppol och ha ett giltigt Peppol-ID eller GLN-nummer för att kunna ta emot e-fakturor.
Hör av dig om du har några fler funderingar.
Med vänliga hälsningar,
Du har bytt till den nya e-fakturaväxeln och den kräver ett Peppol-ID eller att GLN-numret är registrerat i peppolregistret. Troligvis har du ett GLN-nummer på kundkoret och det GLNnr är inte registrerat i Peppolregistret.
Du behöver alltså kontakta kunden och fråga om Peppol-ID eller om dom har möjlighet att registrera sitt GLN i Peppolregistret.
Med vänliga hälsningar,