Faktura via epost

Har precis bytt dator och då får jag upp detta meddelandet när jag ska skicka kundfakturor. Detta hade jag inte på min gamla dator. Kan det vara någon inställning som måste göras på nytt? Tacksam för vägledning så jag inte behöver klicka på tillåt efter varje faktura som går iväg.

Camilla Hjärtfalk Ahlstedt

Kommentarer

  • Hej Camilla,

    Har du ställt in e-posten på nytt i programmet under Arkiv-Grundinställningar-E-post?

    Har du ett annat antivirusprogram på den nya datorn?

    Med vänliga hälsningar,
    Angelica Support
  • Hej, vi har ibockat att vi kör standars e-post program och MAPI. Testade även med inställningen Microsoft outlook under standard program och det blev ingen skillnad. Fick ändå upp den rutan.
    Camilla Hjärtfalk Ahlstedt
  • Okej, det är lite olika inställningar beroende på vilket mailprogram man använder.

    Här kan du läsa om de olika inställningarna: https://support.bjornlunden.se/guide/skicka-fakturor-via-e-post

    Samt vad som gäller för olika leverantörer: https://support.bjornlunden.se/guide/grundinstallningar

    Angående felmeddelandet du får brukar lösningen vara denna:

    1. Gå in i BL Administration, Arkiv – Grundinställningar, fliken E-post. Under Inställningar för standard e-postprogram se till att Microsoft Outlook är markerat.

    2. Gå in i Microsoft Outlook. Arkiv – Alternativ – Säkerhetscenter – knappen Inställningar för Säkerhetscenter – Programmeringsåtkomst. Här kan du välja att aldrig visa varningar, men kom då ihåg att se till att ha ett aktivt antivirusprogram.

    Detta beror på att Microsoft Outlook varnar för att ett utomstående program försöker skicka mail. Detta är helt i sin ordning då du vet att det är just det du håller på med, BL Administration använder Microsoft Outlook för att skicka mail. Men det kan vara ineffektivt att behöva godkänna varje mail som går iväg. Det kan du slippa om du kontrollerar inställningarna ovan.

    Kvarstår problemet ändå så ring in till oss så får en tekniker titta på det, telefon 0650-54 14 05.

    Med vänliga hälsningar,


    Angelica Support

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.