Välkommen till Bjorn Lundens forum för frågor & svar! Här hittar du svar på dina frågor dygnet runt och året om – men du kan även skriva nya frågor till oss gällande programsupport, samt bifoga filer, mm.
Vi svarar dig varje vardag kl 09.30 - 16.00.
Ditt meddelande publiceras i forumet efter vi förmodererat det. Viktigt! Om du inte vill att ditt meddelande ska vara publikt kan du skriva det i ditt meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att redigera eller ta bort känslig information.
Bjorn Lunden är ett kunskaps- och programvaruföretag som sedan mer än 35 år förenklar vardagen för små och medelstora företag. Främst genom att erbjuda moderna programlösningar, begriplig information och praktiska verktyg för att sköta företagets skatt och deklaration, redovisning, löner och personalfrågor.
Vårt mål är att vad du än undrar över när det gäller ditt företagande så ska du kunna få information och verktyg från oss. Det kan vara i någon av våra många böcker eller e-böcker, genom våra dokumentmallar, i något av våra ekonomi- eller skatteprogram, med hjälp av någon av våra appar eller webbtjänster, genom vår frågeservice eller på någon av våra kurser eller webbkurser.
Informationen är lite knapphändig för att jag ska kunna ge dig ett exakt svar.
Men jag kan ge några generella tips på hur du kan hitta din deklarationsfil.
Börja med att föra musmarkören över filnamnet som du har till vänster vid snabbstarten. Då ser du på vilken sökväg som filen är sparad. Du kanske har sparat den på ett annat ställe än den vanliga?
Kan du ändå inte hitta den så gör BL Skatt en säkerhetskopia var femte minut då kan du göra så här.
1. Gå till Öppna
2. Dubbelklicka på mappen för Intern säkerhetskopiering
3. Leta reda på en mapp med samma personnr som deklaranten du letar efter
4. Öppna den senast sparade säkerhetskopian
När denna har öppnats går du upp på Arkiv-knappen (Runda röda uppe till vänster), välj där Spara som. Nu kan du ta bort datumet och klockslaget på filnamnet och spara den i ordinarie deklarationsmapp.
Hör av dig om du behöver mer hjälp. Ring gärna vår telefonsupport 0650- 54 14 04 så kan vi koppla upp oss mot din dator och hjälpa dig leta reda på filen.