Inloggningsproblem efter installation av version 2021.1.100
Har du problem att logga in i ditt program efter uppdatering?
Version 2021.1.100 innehåller ny funktionalitet med en företagslista i molnet som bland annat medför att att alla användare kommer att mötas av en inloggningsruta där man kan välja Företag i molnet eller Lokal företagsgrupp (eller andra befintliga företagsgrupper).
Om du tidigare kommit direkt in i programmet kommer du från nu att behöva logga in dig för att komma åt dina företag. Se till att välja Lokal företagsgrupp och logga in dig med användarnamn * (inget lösenord) så kommer du in som vanligt.
Om du vill kan du sedan för framtida inloggning lägga upp ditt eget namn som användarnamn under Arkiv – Systemunderhåll – Användare.
Om du sedan tidigare lagt upp en eller flera egna företagsgrupper kan du naturligtvis logga in på dem på samma sätt som tidigare.
Du som är redovisningsbyrå med helhetslösning kan läsa mer om fördelarna med företagslistan i molnet i vår guide:
https://blasupport.blinfo.se/artiklar/allmant/om-bl-administration/foretagslistan-i-molnet/
Version 2021.1.100 innehåller ny funktionalitet med en företagslista i molnet som bland annat medför att att alla användare kommer att mötas av en inloggningsruta där man kan välja Företag i molnet eller Lokal företagsgrupp (eller andra befintliga företagsgrupper).
Om du tidigare kommit direkt in i programmet kommer du från nu att behöva logga in dig för att komma åt dina företag. Se till att välja Lokal företagsgrupp och logga in dig med användarnamn * (inget lösenord) så kommer du in som vanligt.
Om du vill kan du sedan för framtida inloggning lägga upp ditt eget namn som användarnamn under Arkiv – Systemunderhåll – Användare.
Om du sedan tidigare lagt upp en eller flera egna företagsgrupper kan du naturligtvis logga in på dem på samma sätt som tidigare.
Du som är redovisningsbyrå med helhetslösning kan läsa mer om fördelarna med företagslistan i molnet i vår guide:
https://blasupport.blinfo.se/artiklar/allmant/om-bl-administration/foretagslistan-i-molnet/
Följ inlägget
0
följare
Uppdaterade till senaste versionen av BL Administration och nu när jag ska logga in kommer inga kunder upp som tidigare, sitter med moms men totalstopp
Provat båda vägarna som det stog företag i molenet samt lokal företagsgrupp (där kommer jag inte alls in)
Får inte alls upp den meny som visades i manualen tex om inställningar efter uppdatering av programet
antar att det är något efter uppdateringen som jag inte lyckats läsa mig till
Behöver åtkomst men nu är supporten stängd
Lars Westerlund
Inloggningsrutan går inte att välja bort, den har uppkommit genom den nya versionen och beror på att det är två olika inloggningssätt och det går inte att styra på något annat sätt.
Om du inte har publicerat företagslistan i molnet (det är inte samma sak som att spara företaget i molnet) kommer du inte att se några företag när du loggar in och väljer "Företag i molnet". Hur du publicerar företagslistan i molnet kan du läsa mer om i manualen under det första avsnittet som heter "Publicera företag i företagslistan i molnet": https://blasupport.blinfo.se/artiklar/allmant/om-bl-administration/foretagslistan-i-molnet/
Annars är det "Lokal företagsgrupp" du ska välja vid inloggningen. Har du en förifylld * (asterixstjärna) låter du den stå kvar i användarnamnet och lämnar lösenordet tomt. Annars kan du testa att trycka på F9 (alternativt "fn+F9" beroende på vad du har för tangentbord). Då ser du vilka användare du kan välja mellan. Har du ej haft lösenord tidigare ska du inte ange något nu heller.
Med vänlig hälsning,
Okej om du inte får det att fungera enligt instruktionerna ovan så ring in på telefon 0650-54 14 05.
Med vänlig hälsning,
Får upp texten: Det gick inte att hämta versionen
Objektreferensen har inte angetts till en instans av ett objekt.
Vad göra????
Testa att ladda ner programmet via hemsidan, förhoppningsvis löser det ditt problem. Annars bör du ringa in till vår support så vi kan koppla upp och undersöka problemet närmare, telefonnummer 0650-54 14 05.
Med vänliga hälsningar,
Jag ser att vissa har problem med inloggning, även jag har haft problem med inloggning. Jag har provat följande:
Med och utan asterixstjärna (både anvnamn och lösen)
Användarnamn+Lösen
Bara användarnamn
Välja molnet med alla kombinationer på anvnamn+lösen
Välja lokal företagsgrupp med alla kombinationer på anvnamn+lösen
Provat ladda ner programmet igen
Startat om datorn
Stängt ner programmet efter varje försök
Till slut så provade jag att inte skriva in något alls utan tryckte bara på "Logga in" med blanka rutor, då plötsligt kom jag in.
Ville bara upplysa om detta för alla som letar svar utanför kontorstid, man kan bli tokig för mindre... Det sista man prövar är ju ingenting =)
Mvh
Vi kommer inte in i programmet fastän vi inte har uppdaterat
Möts ni av något felmeddelande eller liknande, eller får ni också upp inloggningsrutan?
Jag undrar nu med det nya sättet att logga in, kan vi vara flera användare samtidigt inloggade som *administratör? Vi har licenser för 3 st. användare.
Hälsning Hans
Ja det kan man. Gå in under Arkiv- Systemunderhåll- Användare. Där kan du lägga upp fler användare och välja administratör på dem man vill.
Eva H
Precis, inloggningsrutan kommer alltid komma upp när du startar programmet framöver.
Med vänlig hälsning,
Tyvärr går det inte att välja bort inloggningsrutan i den nya versionen då programmet i det läget in känner av om du är har helhetslösning eller inte.
Med vänlig hälsning,
Mvh Lena
Vad bra att det löste sig 😀
Med vänlig hälsning,