Inloggningsproblem

Jag kan fortfarande inte logga in på mitt program.Den känner inte igen mitt användarnamn som jag fått.

Kommentarer

  • Hej Inger

    Prova med att skriva en etta (1) i användarnamn och lämna tomt i lösen.
    Om det är så att ni ändrat till ert namn som användare 1 så finns själva id:t kvar, därför kan man testa med en etta.

    Marie Support
  • Tidigare har jag bara loggat in med mitt lösenord när jag öppnat BL administration. Nu när jag installerat den senaste programversionen och ska logga in krävs både användarnamn och lösenord. Nu vet jag inte vilket mitt användarnamn är. Hur gör jag då? Jag behöver således komma in i bokföringsprogrammet men har inget användarnamn. Eller har jag det?
    j
  • Hej Jan!

    Prova att ha följande inställning:


    Företagsgrupp: Lokal företagsgrupp
    Användarnamn: *
    Lösenord: (tomt)

    Fungerar det att komma in i programmet då?

    Med vänliga hälsningar

    Kristina Support
  • Ja, det gjorde det! Varför kunde jag inte räkna ut det själv? Är det så här jag ska logga in i fortsättningen och vad gör jag med mitt tidigare lösenord? Hälsningar! Jan Hemlin kundnr 338436
    j
  • Hej Jan,
    Det du kan göra är att ändra namn på den användaren om det bara är den som finns upplag.
    Det gör du via Arkiv- systemunderhåll- Användare.

    Du kommer dock behöva logga in i fortsättning men byter du namnet på användaren använder du det istället för *. Du behöver inte skapa något lösenord.
    Linus Support
  • Hej
    det händer ingenting när jag klickar på BL appen på min Mac dator. har det blivit tomt i appen?
    P
  • Hej,

    Jag måste be dig ringa in till vår support 0650-541405 så någon får titta på vad det är som har hänt.

    Med vänliga hälsningar
    Angelica Support

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.