Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Kan inte logga in i löneprogrammet

Hej, Jag kan inte logga in i löneprogrammet. När jag öppnar programmet får jag felmeddelande "kan inte logga in" Det finns en knapp som säger visa log men det händer inget när jag trycker på den. Jag uppdaterade till 2020.3.101 för några dagar sen och gjorde efter det lön för juli, men är inte klar. Kan jag ladda ner programmet igen någonstans. Företagen finns säkerhetskopior på.

Kommentarer

  • Hej Theresa,

    Det är svårt att säga vad detta beror på då det fungerade efter uppdateringen. Enklast vore om vi kunde koppla upp oss via fjärrsupporten och undersöka vad som är fel. 
    Programmet kan du ladda ner på nytt via Mina Sidor på www.bjornlunden.se och sedan under Mina program. Ladda ner programmet och installera så kommer den befintliga installationen att repareras. OM det fortfarande inte fungerar efter det får vi koppla upp oss med fjärrsupporten och felsöka.
    MVH//

    Erik Integrationer
  • Testade att installera programmet igen, men fick samma felmeddelade att det inte går att logga in.
  • ok, då får vi koppla upp oss via fjärrsupport och undersöka ärendet.
    Är det nån speciell tid som passar bäst att vi hör av oss?
    mvh//
    Erik Integrationer

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.