Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Nedladdning program

Efter nedladdning av version 2015.4.101 kan jag inte komma åt programmet

Kommentarer

  • Hejsan

    Kan det vara så att du har uppdaterat din dator till Windows 10?

    I så fall kan det vara så att du efter att du har uppgraderat till Windows 10 kan behöva installera om programmet som administratör.
    Högerklicka på den hämtade programversionen (BLS_2015_4_101.exe) och välj "Kör som administratör". Installera sedan om programmet. Då kommer det troligtvis att lösa sig.

    Hör av dig igen annars

    Marie Support
  • Hej,
    nej jag har inte installerat Windows 10.
    /Lotta

  • Vad händer när du försöker starta programmet? Får du något felmeddelande?

    Marie Support
  • Brandväggsvarning
    Misstänkt nätverksaktivitet har upptäckts.

    Norton: BL skatt blockerades för åtkomst till Internet.

    Navigering till webbsidan avbröts.

  • Vid öppning av vårt program har vi inställt programmet ska visa en startsida med aktuell information. Det verkar som att Norton av någon anledning inte tycker om detta längre.

    Jag ber en tekniker kontakta dig i morgon så får vi koppla upp och se vad för inställningar det finns i Norton för att ställa in att startsidan får visas. Alternativt kan man ställa in i BL Skatt att sidan inte ska visas.

    Marie Support

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.