Välkommen till Bjorn Lundens forum för frågor & svar! Här hittar du svar på dina frågor dygnet runt och året om – men du kan även skriva nya frågor till oss gällande programsupport, samt bifoga filer, mm.
Vi svarar dig varje vardag kl 09.30 - 16.00.
Ditt meddelande publiceras i forumet efter vi förmodererat det. Viktigt! Om du inte vill att ditt meddelande ska vara publikt kan du skriva det i ditt meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att redigera eller ta bort känslig information.
Bjorn Lunden är ett kunskaps- och programvaruföretag som sedan mer än 30 år förenklar vardagen för små och medelstora företag. Främst genom att erbjuda moderna programlösningar, begriplig information och praktiska verktyg för att sköta företagets skatt och deklaration, redovisning, löner och personalfrågor.
Vårt mål är att vad du än undrar över när det gäller ditt företagande så ska du kunna få information och verktyg från oss. Det kan vara i någon av våra många böcker eller e-böcker, genom våra dokumentmallar, i något av våra ekonomi- eller skatteprogram, med hjälp av någon av våra appar eller webbtjänster, genom vår frågeservice eller på någon av våra kurser eller webbkurser.
Om din kund redan jobbar med sitt företag i molnet så behöver kunden skicka en fil med molninställningar till dig för att du ska kunna koppla dig mot samma molndatabas. Kunden behöver också lägga in användarrättigheter till dig för att du ska kunna logga in i företaget.
Kunden behöver alltså:
- Lägga till användarrättigheter i molndatabasen.
Arkiv - Systemunderhåll - Databas i molnet - Användarrättigheter - Nya användare per kundnummer. Här lägger kunden in ditt kundnummer och bockar i de moduler du ska komma åt, klicka OK.
- Exportera molninställningar.
Arkiv - Val av företag - Högerklicka på företaget - Exportera molninställningar för markerade företag. Filen som skapas ska kunden sedan skicka till dig.
När du fått filen sparar du ner den på datorn och går in på Arkiv - Val av företag - Mer - Skapa företag från fil med molninställningar. Här väljer du filen som kunden skickade och läser in den. Ni ska sedan vara kopplade mot samma molndatabas.
Med vänliga hälsningar