Till senaste kommentaren

QR-kod på fakturan men betalningsdatumet blir inte rätt

Jag har QR-kod för betalning på fakturorna. På sista tiden har flera medlemmar hört av sig och sagt att betalningsdatumet inte blir rätt. Tidigare gick sista betalningsdagen in men nu är det nästkommande bankdag och man får då ändra manuellt vid betalning.

Har ni gjort några ändringar på QR-koden?
Mirco

Kommentarer

  • Hej Mirco!

    Har du möjlighet att informera oss lite mer om vilket företag detta gäller, samt vilket fakturanummer det är på fakturan som kunden har uppmärksammat att betalningsdatumet inte är korrekt?

    Återkom med detta så ska vi naturligtvis ​kika närmre på de.

    Med vänliga hälsningar, 

    Emilia
  • Hej!

    Har kommit fram till att QR-koden innehåller rätt uppgifter. Problemet ligger hos banken. I och med att förfallodagen infaller en helgdag så accepterar inte banken datumet och sätter därför betalning bankdagen efter registreringen av fakturan. Konstigt bara att det aldrig inträffat tidigare, men kanske har banken ändrat hur de hanterar datumen helt enkelt. 

    Mvh Mirco

    Mirco
  • Hej!

    Vilken tur att du har kommit fram till en förklaring till varför detta blev för er.

    Ja men precis, vi hoppas det inte sker för er i fortsättningen. 

    Ha en fortsatt fin dag!

    Med vänliga hälsningar, 
    Emilia

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.