Välkommen till Bjorn Lundens forum för frågor & svar! Här hittar du svar på dina frågor dygnet runt och året om – men du kan även skriva nya frågor till oss gällande programsupport, samt bifoga filer, mm.
Vi svarar dig varje vardag under våra öppettider.
Ditt meddelande kan komma att publiceras i forumet efter förmoderering.
Om vi väljer att publicera ditt inlägg så granskar vi alltid innehållet i förväg och tar bort personlig eller känslig information för att skydda din integritet.
Om du inte vill att ditt meddelande ska vara publikt, skriv gärna det direkt i ditt meddelande.
Bjorn Lunden är ett kunskaps- och programvaruföretag som sedan mer än 35 år förenklar vardagen för små och medelstora företag. Främst genom att erbjuda moderna programlösningar, begriplig information och praktiska verktyg för att sköta företagets skatt och deklaration, redovisning, löner och personalfrågor.
Vårt mål är att vad du än undrar över när det gäller ditt företagande så ska du kunna få information och verktyg från oss. Det kan vara i någon av våra många böcker eller e-böcker, genom våra dokumentmallar, i något av våra ekonomi- eller skatteprogram, med hjälp av någon av våra appar eller webbtjänster, genom vår frågeservice eller på någon av våra kurser eller webbkurser.
Nej det behöver du inte göra. Utan det som är bra med molnet är att detta sker per automatik.
Med vänliga hälsningar,
Ni kan själva inte läsa tillbaka en backup, utan en eventuell återställning behöver göras av oss.
Vi har möjlighet att återställa databasen från en backup, men det gör vi endast i undantagsfall och som en sista utväg. Vi försöker därför alltid lösa problemet på annat sätt först.
Ring gärna in till oss på 0650-54 14 00 (vi öppnar 09:30), så kan du förklara vad som har hänt. Då kan vi tillsammans gå igenom situationen, se om problemet går att lösa på annat sätt och även prata om hur du kan undvika att det händer igen.
Om det inte finns någon annan lösning kan vi därefter diskutera möjligheten att återställa databasen från en backup. I så fall behöver vi information om vilket företag det gäller samt vilket datum och vilken tidpunkt databasen ska återställas till.
Mvh