Välkommen till Bjorn Lundens forum för frågor & svar! Här hittar du svar på dina frågor dygnet runt och året om – men du kan även skriva nya frågor till oss gällande programsupport, samt bifoga filer, mm.
Vi svarar dig varje vardag kl 09.30 - 16.00.
Ditt meddelande publiceras i forumet efter vi förmodererat det. Viktigt! Om du inte vill att ditt meddelande ska vara publikt kan du skriva det i ditt meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att redigera eller ta bort känslig information.
Bjorn Lunden är ett kunskaps- och programvaruföretag som sedan mer än 30 år förenklar vardagen för små och medelstora företag. Främst genom att erbjuda moderna programlösningar, begriplig information och praktiska verktyg för att sköta företagets skatt och deklaration, redovisning, löner och personalfrågor.
Vårt mål är att vad du än undrar över när det gäller ditt företagande så ska du kunna få information och verktyg från oss. Det kan vara i någon av våra många böcker eller e-böcker, genom våra dokumentmallar, i något av våra ekonomi- eller skatteprogram, med hjälp av någon av våra appar eller webbtjänster, genom vår frågeservice eller på någon av våra kurser eller webbkurser.
Har däremot april kommit upp innan du satte slutdatum och du har sparat något på den aktiviteten så ligger den ändå kvar. För då har du lagt en kommentar eller ändrat en status på den eller så. Men vad jag kan se av bilden så står det "väntar på material" och då borde det inte ha sparats ner något i databasen. Jag kontaktar dig så får jag kolla på detta ordentligt.
Man kan inte själv ta bort en klient helt i sin klientlista om man någon gång har lagt upp uppdrag på den. Då kan man bara "arkivera" kunden för att historiken ska finnas kvar. Däremot ska det inte dyka upp nya uppdrag på en klient som är arkiverad.
Vill du ta bort en klient helt och hållet från Byråstödet så måste vi gå in och göra det i databasen. Återkom om du vill ha hjälp med det eller har fler funderingar.
Med vänliga hälsningar
Finns det sparade aktiviteter på klienten så kommer det upp en ruta som säger att den inte kan tas bort. Väljer man att fortsätta så kommer kunden att arkiveras från dagens datum.