Välkommen till Bjorn Lundens forum för frågor & svar! Här hittar du svar på dina frågor dygnet runt och året om – men du kan även skriva nya frågor till oss gällande programsupport, samt bifoga filer, mm.
Vi svarar dig varje vardag kl 09.30 - 16.00.
Ditt meddelande publiceras i forumet efter vi förmodererat det. Viktigt! Om du inte vill att ditt meddelande ska vara publikt kan du skriva det i ditt meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att redigera eller ta bort känslig information.
Bjorn Lunden är ett kunskaps- och programvaruföretag som sedan mer än 30 år förenklar vardagen för små och medelstora företag. Främst genom att erbjuda moderna programlösningar, begriplig information och praktiska verktyg för att sköta företagets skatt och deklaration, redovisning, löner och personalfrågor.
Vårt mål är att vad du än undrar över när det gäller ditt företagande så ska du kunna få information och verktyg från oss. Det kan vara i någon av våra många böcker eller e-böcker, genom våra dokumentmallar, i något av våra ekonomi- eller skatteprogram, med hjälp av någon av våra appar eller webbtjänster, genom vår frågeservice eller på någon av våra kurser eller webbkurser.
Det kan bero på främst två saker.
1) Att du aldrig har startat det aktuella årets Bokslutsprogram någon gång på den dator du jobbar från nu. (Vissa inställningar görs första gången det startas så Byråstöd hittar det)
2) Du bör kontrollera din inställning under kugghjulet vid Byråuppgifter. Numera ska du normalt INTE ha BL Agenten aktiverad. Slå av den om den var påslagen och logga ut och in ur byråstöd en gång .
Börja med att kontrollera dessa två saker. Hör av dig igen annars får en tekniker koppla upp sig och kontrollera vad det kan bero på.